Devido ao crescente desenvolvimento tecnológico no mercado, podemos perceber claramente o quanto o comportamento dos consumidores mudou. Através de aparelhos cada vez mais modernos e práticos, adquirir serviços, produtos e se relacionar socialmente ficou a um clique de distância, apenas.
A modernidade trouxe uma visão mais prática de realizar transações no meio virtual, e por conta desse novo comportamento, as empresas perceberam a necessidade de digitalizar seus serviços. Sendo assim, um dos melhores meios para se obter mais clientes, é, sem dúvidas, garantir uma presença digital através de um site.
A questão, no entanto, é que muitos contadores não entendem a importância dessa ação ou não sabem como começar. Desejar saber mais sobre o assunto? Então, confira o nosso post até o final e veja a importância de um site para o seu escritório contábil.
A pandemia e o consumo
Com a crise da pandemia causada pelo novo coronavírus (Covid-19), notamos o quão instável o comércio se tornou devido às restrições de isolamento social. Com milhares de pessoas em casa, sem poder sair com frequência por questões de saúde e da coletividade, uma das únicas formas que encontraram para continuar trabalhando, comprando produtos e serviços é através da internet.
Ou seja, o número de acessos ao meio virtual cresceu exponencialmente nestes últimos tempos. Isso quer dizer que existe um mercado digital em potencial ascendendo cada vez mais, e para que as empresas consigam sobreviver à economia, é necessário garantir uma presença digital para oferecer serviços e produtos pela internet aos clientes.
Por que meu escritório deve investir em um site?
Como dito anteriormente, o meio digital é a melhor forma para conquistar novos públicos, até porque se trata de uma tendência para um futuro pós-pandemia. Nesse quesito, um site oferece uma amplitude de oportunidades para o seu negócio, e um deles é ser encontrado nos motores de busca.
Para exemplificarmos ainda melhor, imagine que um determinado usuário esteja no Google pesquisando serviço contábil específico. Caso o seu escritório de contabilidade tenha um site ativo e ofereça exatamente o que aquele usuário está buscando, sua marca aparecerá no Google para suprir a demanda daquela pessoa.
Ou seja, toda vez que alguém digitar algo relacionado ao que seu escritório oferece, seu site estará visível para eles, e com isso, o número de cliques aumentará no seu site. E como sabemos, quanto mais cliques um site tiver, mais vendas e contratos serão realizados.
Sem contar que os consumidores estão cada vez mais educados e inteligentes no mercado, e logo, um escritório que possui uma presença digital mostra ao consumidor que se preocupa com as novas tendências e acompanha a modernidade. Quanto mais prático os seus serviços forem, mais interessadas as pessoas estarão em se relacionar com você.
Quais as principais formas de um site ajudar meu escritório a conquistar mais clientes?
Caso você não saiba, existe uma metodologia que tem se aprimorado a cada ano, justamente por sua análise constante das principais necessidades e comportamentos dos consumidores no decorrer dos anos: o marketing digital. Estamos falando de um conjunto de ferramentas e estratégias que tornam o seu site ainda mais ranqueável e cada vez mais propenso a conquistar clientes.
Mas quais são as formas de reter clientes com o seu site? Confira abaixo quais são elas:
1. E-mail marketing
Em suma, o e-mail marketing é uma forma que o empreendedor consegue gerar vendas através do e-mail. Contudo, para que isso seja possível, é necessário que o seu escritório tenha um site. Em geral, nos domínios atuais, existe um espaço em algum canto da página do site onde o usuário pode deixar o seu e-mail ou telefone de contato em troca de um e-book gratuito, ou até mesmo uma oferta ou promoção.
Esse e-mail vai para uma lista que somente o empreendedor tem acesso. Através do disparo semanal de e-mails para esses usuários, em algum momento, você os convencerá a comprar de você. Trata-se de uma relação duradoura.
2. Tráfego pago
Certamente você já deve ter ouvido falar do Google Ads. Trata-se de uma plataforma do Google para ajudar a aumentar os resultados dos negócios no meio digital, a fim de escalarem rapidamente em vendas. Basicamente, o Google redireciona o seu site para algum cliente em potencial, ou seja, aquele que está buscando algo similar ao que seu escritório contábil oferece ao público.
Assim, sua marca aparece em algum lugar na página de pesquisa do indivíduo ou fica entre as primeiras posições do Google após um resultado de pesquisa. Quanto mais visível seu site estiver, mais cliques ele receberá, e logo, mais vendas.
3. Experiência omnichannel
Um escritório que costuma limitar a sua forma de fazer as pessoas entrarem em contato para tirar dúvidas ou para conversar sobre assuntos mais específicos tende a reduzir a autoridade de marca no mercado. Assim, quanto mais formas você criar para que o seu cliente entre em contato, melhores serão as chances de conversão.
Como sabemos, existem pessoas que buscam métodos de contatos mais práticos, sem a necessidade de telefones e e-mails. Isso acontece quando seu escritório possui um site, pois é possível adicionar um chat na sua página para que a conversa seja rápida, e em tempo real.
Além disso, você também pode instalar chatbots, que são robôs inteligentes que conversarão com usuários ativos no seu site para tirar todas as dúvidas e oferecer ofertas interessantes. Enquanto isso, você poderá focar em tarefas mais importantes, contribuindo com um tempo de serviço ainda mais otimizado.
4. É uma ferramenta para o futuro pós-pandemia
Se você deseja gerar competitividade no seu escritório, obter um site é uma excelente forma de se destacar em um futuro próximo. Temos visto empresas aderirem ao home office, instituições de ensino migrando para o digital, entre outros setores que estão cada vez mais adeptos a realizar transações através da internet.
Com seu escritório, não deve ser diferente. Ter um site fará todo o diferencial para a sua marca, e quanto mais tempo você estiver no meio digital, maior será a reputação do seu escritório frente a concorrência.
Agora que você já sabe a importância de um site para o seu escritório de contabilidade, que tal ampliar o seu conhecimento sobre o assunto? Acesse agora mesmo o nosso site e confira outras dicas exclusivas.
